Hỏi đáp
Q1:
Giao tiếp quyết đoán là gì? (Định nghĩa chung về sự quyết đoán là sai!) Đáp: Định nghĩa chung về sự quyết đoán là tôn trọng bản thân đồng thời tôn trọng người khác, nhưng điều này không chính xác. Tại sao định nghĩa chung về sự quyết đoán lại sai? Lời giải thích rất đơn giản. Nếu người khác cho rằng việc bạn bày tỏ quan điểm của mình là thô lỗ thì ai có thể biết liệu bạn có tôn trọng hay không? Trở nên quyết đoán không thực sự có nghĩa là tôn trọng; mà là có thể nói những gì bạn nghĩ một cách trung thực, ngay cả khi điều đó khiến người khác không thoải mái.
Q2:
Đào tạo quyết đoán BEMi so với đào tạo quyết đoán tiêu chuẩn Đáp: Việc rèn luyện tính quyết đoán theo truyền thống tập trung vào việc học những cuộc trò chuyện trực tiếp khó khăn. Mặt khác, BEMi Assertive Training tập trung vào việc trau dồi kỹ năng nói của bạn theo nhóm. Đây là một điểm quan trọng thường bị bỏ qua trong đào tạo tiêu chuẩn. BEMi vượt xa ngôn ngữ quyết đoán và đi sâu vào những lý do sâu xa của việc tự kiểm duyệt, giải quyết những nỗi sợ hãi khiến mọi người không dám nói ra. Trong khi đào tạo truyền thống khuyến khích ghi nhớ ngôn ngữ quyết đoán, BEMi nhấn mạnh đến khả năng giao tiếp ngẫu hứng và chuẩn bị cho bạn những tình huống thực tế mà các câu trả lời theo kịch bản không hiệu quả. Các cuộc thảo luận nhóm thường không thể đoán trước được và yêu cầu bạn phải bày tỏ suy nghĩ của mình ngay tại chỗ. Đây là lúc sự quyết đoán thực sự phát huy tác dụng. BEMi trao quyền cho người tham gia để vượt qua sự năng động của nhóm bằng cách cho phép họ nhận ra và thể hiện phản ứng của mình ngay lập tức. Thông qua việc thực hành xử lý các tình huống bất ngờ, các cá nhân phát triển khả năng tự tin bày tỏ ý tưởng và câu hỏi của mình mà không do dự hoặc chuẩn bị quá kỹ. Với BEMi, bạn không phải lo lắng về ngôn ngữ, giọng điệu hoặc ngôn ngữ cơ thể mang tính quyết đoán. Thay vào đó, quản lý suy nghĩ của bạn cho phép bạn giao tiếp một cách tự nhiên. Ngay cả trong những tình huống áp lực cao.
Câu 3:
Làm cách nào để chọn người tham gia chương trình của tôi? Đáp: Phát triển tính quyết đoán chủ yếu là một hành trình cảm xúc, vì vậy những ai giơ tay và bày tỏ sự quan tâm nên tham gia. Điều này là do các thành viên được ban quản lý lựa chọn để cải tiến thường chống lại sự thay đổi và làm gián đoạn nghiêm trọng bầu không khí học tập.
Câu 4:
Sự phát triển quyết đoán mất bao lâu? Đáp: Khoảng thời gian cần thiết để cải thiện hành vi quyết đoán sẽ khác nhau ở mỗi người, nhưng chủ yếu sẽ phụ thuộc vào mức độ sợ hãi khi lên tiếng của bạn. Một số người tham gia cho thấy sự cải thiện ngay lập tức, số khác ở giữa hoặc gần cuối chương trình, và trong một số ít trường hợp, người tham gia tiếp tục cải thiện nhiều tháng sau khi chương trình kết thúc.
Câu 5:
Chúng ta có thể mong đợi những loại hiệu ứng nào? Đáp: Mặc dù sự quyết đoán vốn không thể đo lường được nhưng người quản lý và đồng nghiệp có thể cảm nhận rõ ràng khi một người trở nên quyết đoán hơn trong lời nói và hành động của họ. Nhìn chung, bạn sẽ bắt đầu nhận được nhiều ý kiến, câu hỏi, sự bất đồng, xác nhận hơn và bạn cũng có thể nhận thấy sự gia tăng hành vi tự phát và hành vi chủ động. Một trong những lý do khiến người thụ động không nói ra những gì họ nghĩ là vì họ không thể che giấu được những cảm xúc mạnh mẽ bộc phát khi nói. Vì vậy, sẽ an toàn hơn khi không nói chuyện. Ưu điểm của phương pháp BEMi là cho phép mọi người nói ra những gì họ nghĩ đồng thời kìm nén những cảm xúc tiêu cực.
Câu 6:
Có phải việc rèn luyện tính quyết đoán chỉ dành cho những người thụ động? Đáp: Có một quan niệm sai lầm phổ biến là chỉ những thành viên thụ động mới nên tham gia vào quá trình rèn luyện tính quyết đoán. Trên thực tế, các thành viên tích cực có thể dễ dàng kiểm soát hoặc giúp đỡ các thành viên thụ động quá nhiều, góp phần gây ra vấn đề. Kết quả tốt nhất đạt được khi cả những thành viên thụ động và những thành viên gặp khó khăn trong việc hợp tác cùng nhau tham gia chương trình.
Câu 7:
Nên trộn lẫn theo vị trí/vị trí trong công ty hay nên tách rời? Đáp: Một phần nguyên nhân tạo ra sự thụ động là nỗi sợ hãi phi thực tế về vị trí hoặc vai trò, vì vậy, nhìn chung, tốt nhất là mọi người từ các vai trò và vị trí khác nhau nên làm việc cùng nhau. Trong những buổi như vậy, ảnh hưởng của địa vị đến việc sẵn sàng phát biểu sẽ trở thành chủ đề thảo luận sâu sắc mang lại lợi ích cho tất cả những ng ười tham dự.
Câu 8:
BEMi アサーティブ トレーニングはレジリエンストレーニングとどう違うのですか? A: レジリエンストレーニングは、困難な状況に耐え、挫折にもかかわらず粘り強く続けることに焦点を当てています。しかし、エネルギーの方向を誤ったり、根本的な問題に対処できないリスクがあります。 グローバルな会議で英語で発言するのに苦労している日本の専門家を例に考えてみましょう。これを言語の壁のせいだと考え、より多くの語彙を増やすことだけに頼る人もいますが、ほとんどの人は恐怖に根ざしたより深い問題に直面しています。判断されること、会議の雰囲気を台無しにすること、時間を無駄にすることを恐れて、意見を保留し、積極的な成長を妨げます。 BEMi のアサーティブ プログラムは、個人の障壁、恐怖、回復スキルを深く掘り下げ、個人が自信を持って自分自身を表現できるようにします。あらゆる困難なシナリオを効果的に乗り越えるためのスキルを身に付けます。
