Quyết đoán
Văn hoá
Bạn có biết “văn hóa quyết đoán” là gì không?
Một “văn hóa quyết đoán” là một nền văn hóa trong đó các thành viên trong toàn tổ chức có thể bày tỏ ý tưởng của mình mà không cần người hỗ trợ hoặc mức độ an toàn tâm lý cao. Nền tảng của văn hóa quyết đoán là việc tạo ra một đội ngũ quyết đoán.
Một “nhóm quyết đoán” là một nhóm trong đó mỗi thành viên có thể bày tỏ ý kiến của riêng mình mà không cần sự hỗ trợ có kiểm soát chặt chẽ hoặc mức độ an toàn tâm lý cao. Những đội quyết đoán không cần phải tốn công sức suy nghĩ về cách động viên và thu hút người khác. Mọi người đều đóng góp của riêng mình.
Các nhóm quyết đoán không thể được xây dựng chỉ bằng động lực và kỹ năng lãnh đạo của một người. Tất cả các thành viên phải phát triển năng lực tự quyết như nhau trong nhóm khi cùng nhau hướng tới các mục tiêu của công ty.
BEMi chuyên về sự quyết đoán. Nhiều công ty khác chỉ cung cấp chương trình đào tạo quyết đoán cho các cá nhân, nhưng BEMi là công ty đào tạo duy nhất cung cấp chương trình đào tạo như vậy cho các đội.
■ Không thể nói ngay cả khi bối rối hoặc tò mò
■ Không phản đối ngay cả khi cần có sự khác biệt về quan điểm.
■ Không thể xác nhận những điểm chưa rõ ràng Không thể chia sẻ những ý kiến hữu ích trong quá trình thảo luận
■ Không thể chia sẻ những ý tưởng hữu ích cho cuộc thảo luận
■ Các cá nhân từ nhiều nhóm khác nhau tìm kiếm sự an toàn, tạo ra các hầm chứa *
■ Sợ nói hoặc đặt câu hỏi ngoài lĩnh vực chuyên môn của mình
■ Sợ đặt những câu hỏi có thể bị đánh giá là ngu ngốc
*Silo đề cập đến xu hướng nhân viên chỉ tập trung vào công việc của riêng họ và ngày càng quên đi nhu cầu của các bộ phận khác, các bên liên quan và thậm chí cả khách hàng.
■議論の進行が遅すぎる
■アイデアが共有されていない
■悪いアイデアは異議を唱えられない
■ Đừng nói gì nếu bạn cảm thấy những thay đổi đó không logic hoặc khó hiểu
■ Những thay đổi sẽ ảnh hưởng như thế nào đến công việc thực tế,
Không tự nguyện nêu lên mối quan ngại.
Định nghĩa chung về sự quyết đoán là tôn trọng người khác đồng thời tôn trọng chính mình, nhưng điều này không chính xác. Điều này là do ngay cả khi bạn cho rằng việc bày tỏ ý kiến của mình với người khác là thô lỗ thì không ai có thể phán xét hoặc hiểu rằng bạn giữ im lặng vì tôn trọng.
Sự quyết đoán không phải là sự tôn trọng; mà là khả năng nói ra những gì bạn nghĩ, ngay cả khi điều đó khiến người khác không thoải mái .
Rào cản lớn nhất để trở nên quyết đoán là gì?
“Nỗi ám ảnh gián đoạn”
Nỗi sợ bị gián đoạn là rào cản quan trọng nhất đối với sự phát triển quyết đoán. Để hiểu lý do và cách vượt qua nỗi sợ bị gián đoạn, hãy xem bản PDF miễn phí này! Hãy sử dụng nó để tăng tốc độ phát triển cùng nhóm của bạn!
Case Study
Chúng tôi sẽ giới thiệu về dòng chảy và câu chuyện của các chương trình đã thực hiện trong quá khứ.
BƯỚC 1: Xác định vấn đề
Giải quyết bí ẩn: im lặng quá lâu
Công ty X là một công ty toàn cầu đang phải đối mặt với một tình thế tiến thoái lưỡng nan phức tạp. Mặc dù đã có được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và có năng lực nhưng cuộc họp vẫn im lặng. Đó không phải là vấn đề về ngôn ngữ mà là nỗi sợ hãi. Nhân viên ngại lên tiếng, đặt câu hỏi hoặc thách thức các ý tưởng vì sợ bị coi là hung hăng hoặc ích kỷ. BEMi ở đây để phá bỏ những quan niệm sai lầm và truyền cảm hứng cho sự thay đổi.
BƯỚC 2: Sự kiện được tổ chức
Chuyển đổi gieo hạt: sự kiện BEMi đầu tiên
Khi tổng giám đốc Công ty X tập hợp gần 100 nhân viên cho sự kiện đầu tiên của BEMi, mọi chuyện bắt đầu với sự mong đợi và hoài nghi. Giữa lúc tôi đang do dự, sự tò mò của tôi chợt lóe lên. Mục tiêu rất đơn giản và sâu sắc. Đó là việc xác định lại "sự quyết đoán" và giúp mọi người vượt qua nỗi sợ hãi ngăn cản họ lên tiếng. Thông qua các cuộc thảo luận tương tác, các thành viên đã đi đến thống nhất về ý nghĩa và những thách thức cốt lõi của sự quyết đoán, tạo tiền đề cho sự thay đổi văn hóa bắt nguồn từ mong muốn đóng góp tự nhiên.
BƯỚC 3: Phát triển đào tạo
Buổi huấn luyện đội quyết đoán bắt đầu
Chúng ta sẽ tham gia vào hoạt động đào tạo đội ngũ quyết đoán, đó là trọng tâm của sự thay đổi. Một nhóm nhỏ gồm tám thành viên bắt đầu cuộc hành trình khám phá và phát triển bản thân. Được hướng dẫn bởi những người hướng dẫn giàu kinh nghiệm của BEMi, họ phải đối mặt với những dự án bất ngờ trong mỗi buổi học, bộc lộ nỗi sợ hãi và học hỏi từ chúng. Trong mỗi phiên họp, những rào cản nội bộ đối với việc lên tiếng đều được đối mặt và phân tích. Mục đích là để khám phá những nỗi sợ hãi cốt lõi của mỗi cá nhân và phát triển các kỹ năng phục hồi để tồn tại ngay cả khi nỗi sợ hãi tồi tệ nhất của họ trở thành hiện thực. Họ học được rằng sự quyết đoán không được xây dựng dựa trên lời hứa thành công mà dựa trên khả năng phục hồi sau thất bại.
BƯỚC 4: Xuất hiện sự thay đổi
Hiệu ứng gợn sóng: tăng đà
Một làn sóng thay đổi chậm rãi quét qua Công ty X khi những người tham gia chương trình BEMi nổi lên với sự tự tin và hiểu biết mới. Họ đã chia sẻ những đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình, nêu bật không chỉ hành vi quyết đoán được nâng cao mà còn cải thiện hiệu suất trong các cuộc họp ngoài đời thực. Tôi được truyền cảm hứng khi thấy các đồng nghiệp của mình lên tiếng một cách dễ dàng, ngay cả trong những cuộc thảo luận khó khăn hoặc quy mô lớn. Chậm mà chắc, ngày càng có nhiều nhân viên muốn trải nghiệm trực tiếp những lợi ích của Chương trình đào tạo đội ngũ quyết đoán của BEMi và bắt đầu chủ động. Sự tăng trưởng hữu cơ này, được thúc đẩy bởi ý thức về khả năng được chia sẻ, đã tạo ra động lực rõ ràng - có lẽ có thể an toàn khi nói những gì tôi nghĩ!
BƯỚC 5: Thoát hiểm
Xoắn ốc: tiến hóa văn hóa dần dần
Bốn năm sau, Công ty X tiếp tục phát triển. Thay vì là một cuộc cách mạng đột ngột, sự thay đổi tiến triển đều đặn theo nhịp độ văn hóa Nhật Bản. Phương pháp của BEMi đã ăn sâu vào đặc tính của công ty, nuôi dưỡng một nền văn hóa nơi hành vi quyết đoán phát triển một cách tự nhiên. Theo thời gian, nhân viên trút bỏ được sự ức chế và dần dần bày tỏ suy nghĩ, quan điểm của mình với sự tự tin mới. Sự thay đổi tinh tế nhưng sâu sắc này đã thúc đẩy sự đổi mới và hợp tác lên một tầm cao mới, đồng thời đánh dấu một sự thay đổi lớn so với các chuẩn mực im lặng và dè dặt trước đây.
BƯỚC 6: Hướng tới tương lai
Tiến về phía trước: khám phá những chân trời vượt xa sự quyết đoán
Trong một môi trường nơi các cuộc họp năng động và hiệu quả hơn cũng như các tiếng nói được lắng nghe thoải mái hơn, Công ty X đang dự tính bước tiếp theo trong quá trình phát triển văn hóa của mình. Mặc dù hài lòng với tiến bộ đạt được trong hành vi quyết đoán nhưng tôi vẫn tò mò về những gì đang chờ đợi phía trước. BEMi Beyond là một sáng kiến mới ra đời từ sự tò mò này. Ở đây, trọng tâm đã chuyển sang cải thiện tính năng động của cuộc họp, thúc đẩy sự phát triển của nhóm và thu hẹp khoảng cách giữa các phòng ban thông qua các phương pháp hỗ trợ ít hạn chế hơn. Đó là việc đào sâu hơn vào lĩnh vực tự quản lý và khám phá các kỹ thuật tiên tiến được thiết kế để tăng cường sự hợp tác, đổi mới và gắn kết. Được hướng dẫn bởi chuyên môn của BEMi, Công ty X đã thực hiện hành trình tăng trưởng và phát triển không ngừng này, đặt nền tảng cho một tương lai được xác định bởi những khả năng vô hạn và tiềm năng chưa được khai thác.
まずはお気軽にお問合せください
Tại BEMi, chúng tôi cung cấp chương trình đào tạo để xây dựng đội ngũ có thể nói chuyện một cách tự tin. Chúng tôi sẽ lựa chọn và đề xuất chương trình tốt nhất cho mỗi công ty. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.